De deelnemers aan deze training worden geholpen om methodes te ontwikkelen om afwijkend gedrag te herkennen. Het is een programma om in een vroeg stadium crimineel of terroristisch gedrag te onderkennen. Het leren vroegtijdig gevaar te herkennen om de tijd van handelen te vergroten en daarmee risicosituaties terug te dringen. 
Iedereen gebruikt verschillende communicatiestijlen: direct, indirect, mensgericht of taakgericht. Een communicatietechniek die goed te trainen is en die de effectiviteit van de communicatie verbetert is de LSD techniek: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. 

Inhoud

  • Wat is communiceren;
  • Welke stijlen van communicatie zijn er;
  • Wat is de techniek LSD;
  • Oefenen met de stijlen en de techniek; 
  • Leren observeren/waarnemen;
  • Herkennen van afwijkende gedragingen/kenmerken;
  • Het onderkennen van verdachte Indicatoren;
  • Het kunnen nemen van beslissingen;
  • Het kunnen handelen.

 

Duur
1 dag

Doelgroep
Beveiligers en receptionisten die risico situaties kunnen tegenkomen.

Voorkennis
Geen voorkennis vereist.

Na afronding
De deelnemer ontvangt na afloop van de lesdag een digitaal bewijs van deelname.

Prijs
€ 229,- 
Exclusief 21% btw. en inclusief arrangementskosten. Deze opleiding wordt ook in-company aangeboden. Neem contact met ons op, wij informeren u graag over de mogelijkheden.
 

Opleidingen tijdens de coronacrisis
Wellicht vraag u zich af in hoeverre opleidingen en trainingen zijn veranderd door de coronacrisis en welke überhaupt worden gegeven. Op deze pagina praten we u bij over de huidige stand van zaken!

Praktische informatie
Pro-acteren bij risico situaties 1 dag
Pro-acteren bij risico situaties Ervaring in de beveiligingsbranche is een pre echter niet vereist.
Pro-acteren bij risico situaties 229,- excl. 21% btw en incl. arrangementskosten

Meer informatie Opleiding Support Servicedesk
info@ivon.nl