Goede en snelle communicatie is essentieel bij ongevallen en incidenten. In veel gevallen is dit nog belangrijker dan onder ‘normale’ omstandigheden. Het team van handhavers, centralisten, etc. moeten daarom onderling goed communiceren met behulp van een portofoon. In de training Communicatie en portofoon gebruik van IVON worden alle benodigde vaardigheden hiervoor aangeleerd.

De training Communicatie en portofoon gebruik van IVON is bedoeld voor verkeersregelaars, handhavers en toezichthouders.  

Inhoud:
Tijdens de training worden de volgende onderdelen behandeld:

  • De basisprincipes van communicatie;
  • De beeldvorming, oordeelsvorming en besluitvorming bij een incident;
  • Het melden van een incident;
  • Etherdiscipline;
  • MIST methode;
  • GRID kaart lezen;
  • Inschatten benodigde informatiebehoefte;
  • Gebruik portofoon.

Duur
1 dag

Zelfstudie
Geen zelfstudie noodzakelijk.

Doelgroep
Verkeersregelaars, handhavers of toezichthouders.

Voorkennis
Geen specifieke voorkennis vereist.

Na afronding
Na afronding ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname. 

Prijs
€ 159,- 
Exclusief 21% btw. en inclusief arrangementskosten. Deze opleiding wordt ook in-company aangeboden. Neem contact met ons op, wij informeren u graag over de mogelijkheden.

Mogelijk vervolg
Wij adviseren om regelmatig (bij voorkeur jaarlijks) een herhalingstraining te volgen. 

Opleidingen tijdens de coronacrisis
Wellicht vraag u zich af in hoeverre opleidingen en trainingen zijn veranderd door de coronacrisis en welke überhaupt worden gegeven. Op deze pagina praten we u bij over de huidige stand van zaken!

Praktische informatie
Communicatie, portofoon gebruik en rapporteren 1 dag
Communicatie, portofoon gebruik en rapporteren Geen specifieke voorkennis vereist.
Communicatie, portofoon gebruik en rapporteren € 159,- excl. 21% btw en incl. arrangementskosten

Meer informatie Opleiding Support Servicedesk
info@ivon.nl